POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto.

Excepciones
Conforme al artículo 16.e de la Directiva 2011/83/UE, no se admitirá la devolución de productos cosméticos desprecintados por motivos de higiene o salud.

Condiciones

• Producto sin usar y con precinto intacto.

• Envío de devolución a la dirección indicada por email.

• El coste del envío de devolución va a cargo del cliente.

• Si el producto está defectuoso o hubo error, nosotros asumimos los gastos.

• El reembolso se realizará en un máximo de 7 días desde la recepción y verificación.

Solicitar devolución: customers@comexperfumes.com