1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Identificación del Vendedor
El presente documento establece las condiciones generales de venta (en adelante, las «Condiciones Generales») que regulan el acceso y uso del sitio web Calamperfume.com (en adelante, el «Sitio Web»), propiedad de Comex Perfumes S.L., con domicilio en Castellana 91, 28046 Madrid, y NIF B-13807227. Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros en: contact@comexperfumes.com.
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Estas condiciones son aplicables a todos los clientes (en adelante, el «Cliente») que realicen compras a través del Sitio Web, en relación con perfumes y productos relacionados.
3. Aceptación de las Condiciones Generales
Realizar un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones. Recomendamos su lectura previa a la compra.
4. Productos
Los productos se describen con detalle. Las imágenes pueden diferir ligeramente del producto real.
5. Precios y Métodos de Pago
Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€). Los gastos de envío, en su caso, se añadirán al importe total antes de finalizar la compra. Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), GPay y Klarna. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
6. Proceso de Compra
El Cliente deberá seguir los siguientes pasos para realizar una compra:
Seleccionar el producto deseado y añadirlo al carrito.
Revisar el pedido en el carrito de compra.
Introducir los datos personales y de envío.
Seleccionar el método de pago.
Confirmar el pedido y realizar el pago.
Una vez finalizado el proceso, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
7. Envíos y Entregas
Los envíos se realizarán a la dirección proporcionada por el Cliente. Los plazos estimados son de 1 a 3 días para España y de 4 a 7 días para otros países europeos. Gastos y países permitidos en la «Política de envíos». No nos hacemos responsables por retrasos externos (huelgas, clima, errores de dirección).
8. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
El Cliente tiene derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales. No se aceptan devoluciones de perfumes desprecintados por razones de higiene. Ver «Política de devoluciones y desistimiento» para condiciones detalladas.
9. Garantías
Todos los productos tienen una garantía legal de 2 años desde la entrega. No cubre daños por uso indebido, accidentes o manipulación.
10. Protección de Datos
Los datos personales serán tratados conforme al RGPD. Ver «Política de privacidad».
11. Legislación y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor, salvo que el Cliente actúe como consumidor, en cuyo caso serán competentes los del domicilio del Cliente conforme a la normativa de protección del consumidor.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.